República de Panamá

Domingo, 19 de Agosto de 2018 -

Presidencia de la República

Quejas de Ley 45

Quejas de Ley 45

Quejas de Ley 45

Reconocer el derecho del consumidor en base a la Ley 45.

Requisitos

Requisitos para Público General

Copia simple de Cédula vigente

    Comprobante de relación de consumo (factura, contrato, garantías, reportes técnicos, comprobantes, etc.)

      En caso de ser un tercero quien realiza el trámite traer autorización o llenar el Formulario de Poder de Representante Legal o Poder de Persona Natural....

      La autorización debe ser para conciliar, transigir, desistir, notificar y apelar.

        Llenar el Formulario de Quejas por Ley 45.

          Establecer el monto definido de la queja.

            Observación

            Costo: gratuito.
            Duración total del Trámite: De 2 a 6 meses aproximadamente.

            Dirección Física

            Oficinas Centrales y Regionales.

            Horario de atención

            Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

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